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Oliver B., Mitarbeiter im Bereich Kundenmanagement, mag an der mobilcom-debitel GmbH:
  • Am Puls der Zeit sein
  • Mit tollen Kollegen arbeiten
  • Verantwortung übernehmen
 

Immer die richtige Wahl

Um Erfolge im Team zu feiern
Die Marke mobilcom-debitel ist in der freenet Group als Digital-Lifestyle-Provider positioniert und bietet eigene Mobilfunk- und Datenangebote, Dienste und weitere Produkte, wie die mobilcom-debitel Cloud, MusicFlat oder mobilcom-debitel SmartHome sowie kompetente Beratung und eine Auswahl der Produkte in über 560 Shops sowie in den Stores der Marke GRAVIS.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir schnellstmöglich tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:
Strategischer Projektmanager (w/m/d) im Bereich Kundenbindung B2C

DAS MACHEN SIE MÖGLICH:

Als Projektmanager sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Angebotsmanagements (Pricing & Angebotsmix) zur Kundenbindung 

Sie definieren, planen und entwickeln das Angebotsportfolio mit der Zielsetzung den Churn im Bestand nachhaltig zu minimieren und das Lifecycle-Ergebnis zu maximieren

In Ihrer Rolle stehen Sie in sehr enger Abstimmung mit dem Hardware- und Netzbetreiber-Einkauf und sind aus Vertriebssicht Ansprechpartner für die Industrie, um Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zu entwickeln

Zu Ihren Aufgaben gehört die Warensteuerung und das Erstellen von Forcasts sowie das Entwickeln, Überwachen und Analysieren von Reportings, um daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten

Zudem erstellen Sie Business Cases und haben die wesentlichen KPIs des Bestandes (ARPU, Lifecycle-Ergebnis, Akquisitionskosten) im Blick

DAS BRINGEN SIE MIT:

Als Projektmanager im Bereich Kundenbindung B2C haben Sie bereits Berufserfahrungen im CRM gesammelt und verfügen unter anderen über Kenntnisse im Umfeld der Kundensegmentierung

Ihr analytisches Denkvermögen zeichnet sich dadurch aus, dass Sie Zusammenhänge strukturiert herausarbeiten und korrekte Schlussfolgerungen ableiten können

KPI’s sind für Sie ein wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit und Sie haben Spaß daran, diese auszuwerten und zu interpretieren

Sie behalten das große Ganze im Blick und erkennen dadurch relevante Zusammenhänge, die Sie bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Schnittstellen berücksichtigen

Ihre ausgeprägte Kundenorientierung hilft Ihnen dabei, bedarfsgerechte Lösungen zu erarbeiten und sinnvolle sowie effektive Umsetzungsmöglichkeiten zu entwickeln

DAS ERLEBEN SIE BEI UNS:

Unternehmenskultur geprägt von Teamspirit, offenen Türen, einer Duz-Kultur sowie Wertschätzung über alle Ebenen hinweg

Weiterentwicklung@freenet bietet persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheits- und Fitnessangebote

Mobilität (HVV-Proficard, kostenfreie Parkplätze, gute Anbindung)

Flexible Arbeitszeitgestaltung durch das Modell der Vertrauensarbeitszeit

Zuschuss zu einem Mobilfunktarif

EINE GRUPPE. ALLE MÖGLICHKEITEN.

Bewerben Sie sich vorzugsweise online oder senden Sie Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe der Anzeigenquelle und Ihres Gehaltswunsches an: mobilcom-debitel GmbH •  Ein Unternehmen der freenet Group  • Jana Annies • Deelbögenkamp 4c • 22297 Hamburg
 

 
 
 
Unsere Marken
Die freenet Group ist der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter in Deutschland.

Daneben etabliert sich der Konzern im Bereich Digital Lifestyle als Anbieter von Lösungen für den Haushalt des Kunden, welche zur Telekommunikation nicht unmittelbar in Bezug stehen müssen.