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Katharina K., Mitarbeiterin im Bereich IT, mag an der freenet AG:
  • Gemeinsam mehr erreichen
  • An Herausforderungen wachsen
  • Durch Vielfalt stark sein
 

Immer die richtige Wahl

Um Lösungen mitzugestalten
Die freenet Group ist der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Sie umfasst als Digital-Lifestyle-Provider Telekommunikation, Internet, Energie und TV sowie alle Ser­vices, Anwendungen und Gerä­te, die mit mobilen Endgeräten verbunden oder steuerbar sind.
Für unsere Tochterfirma Media Broadcast GmbH am Standort Usingen suchen wir schnellstmöglich tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:
Systemingenieur (m/w/d) Network Operation Center

DAS MACHEN SIE MÖGLICH:

Übernahme der Verantwortung Im 24/7- Schichtdienst als 1st Level für das Service- Monitoring von Leitungssystemen und digitalen, rundfunktechnischen Einrichtungen, wie DAB+ und DVB-T2

Erkennen von kritischen Situationen, Steuerung und Sicherstellung des gesamten Störungsprozess im Sinne eines Incident- Managements

Überwachung geschäftskritischer IT- Netze

Entgegennahme, Analyse und Klassifikation von Störungen nach Betriebs- und Kundenrelevanz sowie eigenverantwortliche, schnelle Störungsbearbeitung, ggfs. unter Einbindung weiterer Mitarbeiter im NOC, 2nd-Level sowie Vordienstleistern

Zeitnahes Bedienen interner Eskalations- und Informationswege

Unterstützung des Leiters NOC sowie weiterer Führungskräfte bei Anfragen zu aktuellen Incidents
 

DAS BRINGEN SIE MIT:

Fachhochschulabschluss / abgeschlossenes Studium im Bereich der Nachrichten- oder Informationstechnologie oder eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung in Verbindung mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld

Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst (24/7) essentiell

Erfahrung in der Fehleranalyse von Störungen in komplexen IT- Netzen wünschenswert

Berufserfahrungen im Bereich Service-Operations mit guten ITILv3 Kenntnissen willkommen

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Führerschein Klasse B

Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Lösungsorientierung

Hohe Serviceorientierung und Kontaktstärke

Teamplayer mit ausgeprägter Hands-On Mentalität

DAS ERLEBEN SIE BEI UNS:

Wenn es Ihnen gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu können und Sie das spannende Geschäft des Digital Lifestyle miterleben möchten, dann sollten wir uns kennenlernen. Umfangreiche Informationen finden Sie auch unter: www.freenet-group.de/karriere.
EINE GRUPPE. ALLE MÖGLICHKEITEN.

Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe der Anzeigenquelle und Ihres Gehaltswunsches an: Bewerbung@media-broadcast.com • MEDIA BROADCAST GmbH • Ein Unternehmen der freenet Group • Erna-Scheffler-Straße 1 • 51103 Köln

 
 
Unsere Marken
Die freenet Group ist der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter in Deutschland.

Daneben etabliert sich der Konzern im Bereich Digital Lifestyle als Anbieter von Lösungen für den Haushalt des Kunden, welche zur Telekommunikation nicht unmittelbar in Bezug stehen müssen.