• Stellenangebote
Johanna M., Mitarbeiterin im Bereich IT, mag an der mobilcom-debitel GmbH:
  • Gemeinsam mehr erreichen
  • An Herausforderungen wachsen
  • Aus Erfahrungen schöpfen
 

Immer die richtige Wahl

Um Lösungen mitzugestalten
Die Marke mobilcom-debitel ist in der freenet Group als Digital-Lifestyle-Provider positioniert und bietet eigene Mobilfunk- und Datenangebote, Dienste und weitere Produkte, wie die mobilcom-debitel Cloud, MusicFlat oder mobilcom-debitel SmartHome sowie kompetente Beratung und eine Auswahl der Produkte in über 560 Shops sowie in den Stores der Marke GRAVIS.
Für unseren Standort Büdelsdorf (bei Kiel) suchen wir schnellstmöglich tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:
Mitarbeiter im Servicedesk (w/m)

DAS MACHEN SIE MÖGLICH:

Sie kümmern sich um die Annahme, Recherche, Lösung und Nachverfolgung aller eingehenden Anfragen (Ticket, Mail, Hotline, Community, Chat)

Sie erstellen, aktualsieren und pflegen FAQ Inhalte und fertigen Blogeinträge sowie redaktionelle Inhalte an

Sie treten als motivierender Markenbotschafter für die IT und die bereitgestellten Produkte (insbesondere aus der Office365-Welt) auf

Sie erkennen, koordinieren und begleiten alle betriebsbeeinträchtigenden Störungen

Sie sehen Verbesserungspotential und zeigen innovative Möglichkeiten auf

DAS BRINGEN SIE MIT:

Sie verfügen über Erfahrung in der Verwendung und den Einsatzmöglichkeiten von Office365 mit einer gehörigen Portion Neugierde auf die kommenden Entwicklungen

Sie arbeiten sorgfältig, besitzen eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein

Sie zeigen eine ausgeprägte Hilfsbereitschaft und das Talent, komplexe und technische Sachverhalte einfach darzustellen

Sie beweisen lösungsorientiertes Denkvermögen und die nötige Flexibilität, um neue Themen begeistert anzugehen

Sie haben ein Verhandlungs- und Moderationstalent mit dem eigenen Anspruch, Problemstellungen adäquat zu lösen
 

DAS ERLEBEN SIE BEI UNS:

Wenn es Ihnen gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu können und Sie das spannende Geschäft des Digital Lifestyle miterleben möchten, dann sollten wir uns kennenlernen. Umfangreiche Informationen finden Sie auch unter: www.freenet-group.de/karriere.
EINE GRUPPE. ALLE MÖGLICHKEITEN.

Bewerben Sie sich vorzugsweise online oder senden Sie Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe der Anzeigenquelle und Ihres Gehaltswunsches an: mobilcom-debitel GmbH •  Ein Unternehmen der freenet Group  • Nicole Eberhardt • Hollerstraße 126 • 24782 Büdelsdorf
 

 
 
Unsere Marken
Die freenet Group ist der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter in Deutschland.

Daneben etabliert sich der Konzern im Bereich Digital Lifestyle als Anbieter von Lösungen für den Haushalt des Kunden, welche zur Telekommunikation nicht unmittelbar in Bezug stehen müssen.