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Martin T., Mitarbeiter im Bereich Marketing, mag an der klarmobil GmbH:
  • Am Puls der Zeit sein
  • Etwas bewegen können
  • Möglichkeiten ausschöpfen
 

Immer die richtige Wahl

Um Erfolge im Team zu feiern
klarmobil.de ist, als Unternehmen der freenet Group, der Komplettanbieter unter den Mobilfunk-Discountern. Von maßgeschneiderten Tarifen bis zu hochwertigen Markenhandys: klarmobil.de bietet für jeden Bedarf ein günstiges und gutes Mobilfunk-Angebot.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir schnellstmöglich tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:
Customer Relationship Manager (w/m)

DAS MACHEN SIE MÖGLICH:

Als Customer Relationship Manager übernehmen Sie die selbständige Konzeption und Spezifikation von CRM-Kampagnen über alle relevanten Touchpoints (On- und Offline) für die Bestandskunden der Klarmobil

Sie besitzen die End-to-end Verantwortung für die Definition, Planung und Weiterentwicklung eines umfassenden Kampagnenportfolios inkl. einer bedarfsorientierten Angebotsstrategie unter Zielsetzung der Kundenbindung und Maximierung des Customer Values

Sie steuern und koordinieren (Teil-)Projekte im Bereich X- und Upselling & Retention Management entlang des gesamten Customer Lifecycles

Sie sind verantwortlich für die Analyse das Monitoring der aufgesetzten CRM-Aktivitäten inkl. Ableitung von Optimierungsansätzen und Handlungsempfehlungen für den CRM-Bereich, welche adressatengerecht visualisiert und aufbereitet werden

Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Stakeholdern (IT/E-Commerce, Vertrieb, Produktmanagement) zusammen und übernehmen die Koordination von externen Dienstleistern

DAS BRINGEN SIE MIT:

Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem oder vergleichbarem Schwerpunkt

Sie haben bereits erste Erfahrungen im Design und der Operationalisierung diversifizierter 360° Kundeninteraktionsprozesse gemacht

Sie bringen Konzept- und Umsetzungsstärke mit ausgeprägter Hands-On Mentalität mit

Ihre sehr hohe Zahlenaffinität sowie Interesse in der analytisch geprägten Bearbeitung umfangreicher Kundenbestände runden Ihr Profil ab

Sie besitzen eine hohe Affinität für digitale Themen und sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten

 

DAS ERLEBEN SIE BEI UNS:

Wenn es Ihnen gefällt, sich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien einbringen zu können und Sie das spannende Geschäft des Digital Lifestyle miterleben möchten, dann sollten wir uns kennenlernen. Umfangreiche Informationen finden Sie auch unter: www.freenet-group.de/karriere.
EINE GRUPPE. ALLE MÖGLICHKEITEN.

Bewerben Sie sich vorzugsweise online oder senden Sie Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe der Anzeigenquelle und Ihres Gehaltswunsches an: klarmobil GmbH •  Ein Unternehmen der freenet Group  • Volker Pabst • Hollerstraße 126 • 24782 Büdelsdorf

 
 
Unsere Marken
Die freenet Group ist der größte netzunabhängige Telekommunikationsanbieter in Deutschland.

Daneben etabliert sich der Konzern im Bereich Digital Lifestyle als Anbieter von Lösungen für den Haushalt des Kunden, welche zur Telekommunikation nicht unmittelbar in Bezug stehen müssen.